日前，商城县行政审批和政务信息管理局在局二楼会议室组织开展政务服务自助一体机使用操作培训会。该局党组成员、副局长蒋晓翀主持会议，县政务服务中心工作人员以及各乡镇便民服务中心负责人参加会议。

此次专题培训主要采取专业技术人员视频讲解和现场交流方式进行，培训内容主要包括：学习政务服务一体机规定及相关文件精神；一体机硬件安装及操作；一体机软件具体操作。技术人员详细讲解了自助一体机日常运维操作、用户登录、功能模块、事项办理流程、办理结果输出打印等方面内容，并进行示范操作，切实通过培训提升全县各乡镇政务自助服务能力，让办事群众能够获得就近查询办事指南、办事进度、实现自助申报等服务，实现政务服务窗口向下延伸，群众办事“24小时不打烊”，打通基层政务服务最后一公里。

在线培训结束后，参训人员逐一对如何开关机、如何添加打印纸及凭条、如何跳转功能模块、如何查询办事指南等内容进行实际操作。通过此次培训，各乡镇工作人员进一步熟悉了自助终端的使用方法，掌握使用要领，为今后自助终端的推广使用打下坚实基础。

蒋晓翀最后强调，随着政务服务就近办改革工作持续推进，各乡镇村完成了阵地建设，服务场所得到完善。下一步希望各乡镇能继续以政务服务标准化、规范化、便利化建设为目标，多举措多途径提高智能化服务水平，让群众和企业享受更优质、更高效、更贴心、更便捷的服务，为优化营商环境发展注入新动能。（郝昱玮 肖昌鹏 周景）